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Siège social & Entrepôt : ZA DU GRAND LAUNAY, 29600 SAINT-MARTIN-DES-CHAMPS, France
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1. Responsable du Traitement
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est la société ZONE2FORM, située au ZA DU GRAND LAUNAY, 29600 SAINT-MARTIN-DES-CHAMPS, France. Pour toute question, vous pouvez nous contacter via notre page Contactez-nous ou par e-mail à service-client@zone2form.com.
2. Données Collectées
Nous collectons les données suivantes lors de votre navigation et de vos achats :
- Identité et Contact : Nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone et adresse postale.
- Données de Commande : Historique de vos achats, produits consultés et contenu de votre panier (via WooCommerce).
- Données de Connexion : Adresse IP, type de navigateur et données de navigation.
- Données de Paiement : Vos transactions sont traitées par des prestataires sécurisés. Pour plus d’informations, consultez notre page Paiement sécurisé.
3. Finalités du Traitement
Vos données sont utilisées pour :
- La gestion des commandes : Traitement, facturation et livraison de votre matériel (voir notre Politique de livraison).
- Le Service Client : Gestion des retours, remboursements et exercices du Droit de rétractation.
- L’amélioration du site : Analyse du trafic et personnalisation de l’offre.
- Le Marketing : Envoi d’offres promotionnelles si vous y avez consenti.
4. Partage avec des Tiers
Nous ne vendons pas vos données. Elles sont partagées uniquement avec nos partenaires indispensables :
- Transporteurs : Pour la livraison de vos colis lourds (GEODIS, GLS, DPD, UPS, DHL, Chronopost).
- Prestataires techniques : Notre hébergeur et nos outils d’analyse (Google Analytics).
- Autorités : Si la loi l’exige.
5. Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur et analyser notre trafic. Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences ou refuser les cookies non essentiels en consultant notre Politique des cookies.
6. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- Droit d’accès et de rectification.
- Droit à l’effacement (Droit à l’oubli).
- Droit d’opposition et de limitation du traitement.
- Droit à la portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à service-client@zone2form.com en joignant un justificatif d’identité si nécessaire.
7. Sécurité
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8. Informations Légales Supplémentaires
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